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济南:供暖收费启动“延时服务”!不用再去“扎堆”啦

2019-11-20 14:33:06  点击:[771]

近日,记者了解到,随着采暖期的临近,济南各热企业的客服已经迎来了收费高峰期。为了避免用户“拥挤”,缓解营业厅的拥挤,各大热门企业将延长客服营业厅的收费时间,方便市民在下班时间办理各种供暖服务。

其中,2019年10月15日至2019年11月15日,济南火电集团旗下8个客服营业厅的收费时间从上午8:30调整到下午17: 00,从上午8:00调整到晚上20:00,节假日不休息,每天业务处理时间为12小时。同样,为了给用户提供更好的便利,济南热电有限公司下属的六个客服大厅从2019年10月14日至2019年11月15日8: 00至20: 00开放。

济南热力集团提醒公众,他们可以尽可能错开高峰支付期。居民可以通过济南热力集团微信公众平台、支付宝和集团网站(www.jnreli.com)支付取暖费。他们可以通过扫描下面支付宝和济南热力集团微信公众号的二维码来支付取暖费。您还可以在济南邮政局、中国银行、浦东发展银行、齐鲁银行、中信银行、工商银行、建设银行、光大银行、邮政储蓄银行、济南农业商业银行和民生银行的所有网点持有支付信息卡支付取暖费。持有招商银行、兴业银行、中国银行、浦东发展银行、齐鲁银行、中信银行、建设银行、光大银行、邮政储蓄银行、工商银行、济南农村商业银行和民生银行的用户也可以通过网上银行和手机银行支付取暖费。它省去了去客户服务办公室和排队等候的不便,使付款更加方便快捷。"如果市民有供暖问题,他们可以拨打济南热力集团24小时客户服务热线88812319咨询."

此外,济南东泰用户可以在齐鲁银行、中国建设银行、自动取款机、网上银行的柜台或通过微信公告号和支付宝(银行工作日)进行支付。黄泰用户可以使用齐鲁银行、网上银行、atm、微信公告号、支付宝(银行工作日)等方式支付。客户服务中心地址:济南历下区解放东路1-1号,济南东泰热电有限公司客户服务中心(济南交通局以西)。

对于居住在济南西部城区的居民来说,用户可以关注“济南热电”、支付宝、山东公共支付平台(易于居住)、银联在线支付等微信服务号码。同时,居民也可以去指定的银行和客服大厅网点付款。

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